Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

En IvanLED (Huizhou Ivan LED Co., Ltd.): respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilite. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web. www.ivanled.com (el “Sitio web”) o interactúe con nosotros como cliente, socio o proveedor B2B.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas relativas al tratamiento de datos descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para ofrecer mejores servicios a nuestros clientes B2B y para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

a. Información que nos facilitas

Puede facilitarnos datos personales cuando:

  • Solicita un presupuesto o envíanos una consulta a través de nuestros formularios de contacto
  • Suscríbete a nuestro boletín informativo o a las novedades sobre nuestros productos
  • Descargar catálogos de productos, fichas técnicas o documentos técnicos
  • Regístrate para crear una cuenta en nuestra página web (si está disponible)
  • Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o chat en directo

Esta información puede incluir tu nombre, el nombre de tu empresa, tu cargo, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, tu país y cualquier otro dato que decidas facilitar.

b. Información que recopilamos automáticamente

Cuando visites nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu actividad de navegación, entre la que se incluye:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas
  • Página web o fuente de referencia
  • Datos de navegación y patrones de navegación en el sitio web

Utilizamos esta información para analizar tendencias, gestionar la página web y mejorar la experiencia del usuario.

c. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que nos ayudan a recordar tus preferencias y a comprender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes gestionar las preferencias relativas a las cookies a través de la configuración de tu navegador. No obstante, desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones de nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes fines:

  • Para responder a tus consultas – Utilizamos tus datos de contacto para responder a tus preguntas, facilitarte presupuestos y dar seguimiento a tus solicitudes.
  • Para tramitar los pedidos – Utilizamos tus datos para gestionar los pedidos, los envíos y la atención posventa de nuestros productos de pantallas LED.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios – Analizamos los datos de uso para comprender las necesidades de los clientes y mejorar nuestra oferta
  • Para enviar comunicaciones de marketing – Con tu consentimiento, es posible que te enviemos novedades sobre productos, noticias del sector y material promocional.
  • Para garantizar la seguridad del sitio web – Utilizamos las direcciones IP y los datos de actividad para protegernos contra el fraude y el acceso no autorizado.
  • Para cumplir con las obligaciones legales – Podemos utilizar tu información para cumplir con los requisitos normativos o de cumplimiento.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

  • Con los proveedores de servicios – Podemos compartir datos con terceros de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestras actividades comerciales o prestarte nuestros servicios, siempre que se respeten los acuerdos de confidencialidad.
  • En cuanto al transporte y la logística – Compartimos la información necesaria con las empresas de transporte para tramitar tus pedidos
  • Por motivos legales – Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
  • En las transmisiones de empresas – En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de la operación.

4. Transferencias internacionales de datos

Como fabricante mundial de pantallas LED que presta servicio a clientes en más de 50 países, es posible que su información se transfiera y se trate en países distintos al suyo. Adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos estén protegidos de conformidad con la presente Política de privacidad, independientemente del lugar en el que se traten.

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, das tu consentimiento para que tu información se transfiera a nuestras instalaciones en China y a aquellos terceros con los que la compartimos, tal y como se describe en esta política.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
  • Controles de acceso y protocolos de autenticación
  • Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de vulnerabilidad
  • Formación de los empleados sobre prácticas de protección de datos

Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo.

Podemos conservar tus datos para:

  • Siempre y cuando mantengas una relación activa con nosotros
  • Durante el tiempo que sea necesario para prestarte los servicios que has solicitado
  • Para cumplir con las obligaciones legales, fiscales o contables
  • Para resolver litigios y garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos

7. Tus derechos y opciones

En función de tu lugar de residencia, es posible que tengas determinados derechos en relación con tus datos personales, entre los que se incluyen:

  • Acceso – Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Corrección – Puedes solicitarnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta
  • Eliminación – Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, sin perjuicio de las limitaciones legales.
  • Exclusión voluntaria – Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
  • Portabilidad de los datos – Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección “Contacto” que aparece a continuación. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.

8. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido inadvertidamente datos personales de un usuario menor de 16 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales, socios y recursos del sector. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web de terceros. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

10. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales u otros factores. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

11. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o con nuestras prácticas en materia de datos, ponte en contacto con nosotros:

Huizhou Ivan LED S.L.
Dirección: 3.ª planta, Edificio 2, Parque Industrial de Meilong, localidad de Xinwei, distrito de Huiyang, Huizhou, China
Correo electrónico: ivan.tan@ivanled.com
Teléfono: +86 187 7408 2420

Para consultas sobre la protección de datos, utilice el asunto “Solicitud de privacidad” para ayudarnos a responder con mayor eficacia.

12. Cumplimiento del RGPD y la CCPA

IvanLED se compromete a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Para las personas físicas residentes en la Unión Europea (RGPD):
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales suele ser:

  • Tu consentimiento (para recibir comunicaciones de marketing)
  • Cumplimiento de un contrato (para la tramitación de pedidos)
  • Nuestros intereses comerciales legítimos (para el análisis y la mejora del sitio web)
  • Cumplimiento de las obligaciones legales

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si considera que no hemos cumplido con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para los residentes de California (CCPA):
Los consumidores de California tienen derecho a:

  • Infórmate sobre qué datos personales se recogen y cómo se utilizan
  • Solicitar la supresión de datos personales
  • Excluirse de la venta de datos personales (no vendemos datos personales)
  • Solicitar una copia de los datos personales concretos que se han recopilado

No discriminamos a las personas que ejercen sus derechos de privacidad.

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